Anleitung zur Datenlöschung

Du kannst jederzeit die vollständige Löschung deines Way of Citizen-Kontos beantragen – unabhängig davon, ob du dich per E-Mail/Passwort, Google oder Facebook angemeldet hast. Dabei werden dein Nutzerkonto, deine Städte, dein Spielfortschritt und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten unwiderruflich aus unserer Datenbank entfernt.

1. Sende eine E-Mail an spiel@wayofcitizen.de mit dem Betreff „Löschung meines Kontos" – gib dabei deinen Benutzernamen und/oder die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse an, damit wir dein Konto eindeutig zuordnen können.
2. Alternativ kannst du, sofern du noch Zugriff auf dein Konto hast, über den Support-Bereich im Spiel ein Ticket mit derselben Bitte erstellen.
3. Wir bestätigen den Eingang deiner Anfrage und löschen dein Konto in der Regel innerhalb weniger Werktage vollständig.

Rechnungs-/Zahlungsdaten aus bereits abgeschlossenen Premium-Käufen können aus steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten heraus über die Kontolöschung hinaus für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden müssen. Alle übrigen personenbezogenen Daten werden vollständig gelöscht.

Bei Fragen zur Datenlöschung oder zum Datenschutz allgemein wende dich an spiel@wayofcitizen.de oder lies unsere Datenschutzerklärung.